الـشـروط والأحـكـام

1 التمهيد

تُعدّ هذه الشروط والأحكام ("الوثيقة") اتفاقًا قانونيًا ينظم العلاقة بين المنصّة وبين كل مستخدم لها كالمستفيد منها أو المشتري أو المورد؛ ويعد دخولك أو استمرارك في استخدام المنصّة قبولًا صريحًا ونهائيًا لجميع أحكام هذه الوثيقة.

2 التعريفات

1. تسري هذه الوثيقة على جميع مستخدمي المنصّة دون استثناء.

2. يُعدّ إنشاء الحساب أو استخدام أي خدمة من الخدمات قبولًا صريحًا بالشروط، وإقرارًا بالاطلاع عليها وفهمها.

3. عند تعارض أي بيان/وصف تسويقي مع هذه الوثيقة، يُعمل بأحكام هذه الوثيقة ما لم يُتفق كتابيًا على خلاف ذلك.

4. يقتصر دور المنصة على خدمة الوساطة وتوفير مساحة للفرص والمنافسات المطروحة، وبعض الخدمات الأخرى، ولا تعد مستخدما أو مورداً أو وكيلاً عن أيٍ منهما.

1. الأهلية: يشترط للتسجيل كمورّد أو جهة توافر سجل تجاري ساري أو سند نظامي مُعتبر يجيز مزاولة النشاط.

2. التحقق: يخضع المستخدم لآليات تحقق ملزمة تشمل – دون حصر – التحقق من Nafath API، والتحقق من السجل التجاري والبيانات الضريبية عند الطلب. ويجوز إعادة التحقق دوريًا أو عند تحديث بيانات حسّاسة.

3. صلاحية التمثيل: يقرّ مَن ينشئ الحساب بامتلاكه الصلاحية القانونية لتمثيل الكيان ويكون مسؤولًا عن أي تمثيل غير مفوض.

4. تحديث البيانات: يلتزم المستخدم بتحديث بياناته في المنصة فور تغيّرها، ويتحمل كامل المسؤولية التي قد تترتب على ذلك حال استمراره في استخدام المنصة دون تحديث بياناته فيها.

5. رفض/تعليق الحساب: يحق للمنصّة رفض/تعليق/إلغاء أي حساب قدّم بيانات مغلوطة، أو خالف الأنظمة أو هذه الوثيقة.

1. يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها.

2. يتحمّل المستخدم كامل المسؤولية عن كل استخدام يجري عبر حسابه بما في ذلك أفعال موظفيه أو من فوّضهم.

3. تتحكّم الجهة داخل حسابها في صلاحيات مستخدميها (إنشاء أدوار، اعتماد العروض، الاطلاع على الوثائق، إلخ) وتتحمّل تبعات هذه الصلاحيات.

4. تحتفظ المنصّة بسجلات دخول ونشاطات (Logs) لأغراض أمنية وقانونية وتحسينية.

1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصّة لأغراض نظامية مشروعة وبما يتوافق مع أنظمة المملكة العربية السعودية.

2. يحظر إدخال بيانات غير صحيحة أو محتوى ينتهك أيٍ من الأنظمة في المملكة أو حق للغير، ويتحمل المستخدم كاملة المسؤولية المترتبة، كما لا تكون للمنصة أي مسؤولية في ذلك.

3. يلتزم الأطراف بمبادئ النزاهة والشفافية وعدم الإخلال بالمنافسة العادلة وأي أنظمة أخرى واجبة التطبيق.

1. متطلبات الطرح: تلتزم الجهة بتحديد نطاق العمل، الشروط الفنية والتجارية، المهل والضوابط، ومعايير التقييم، وإرفاق الوثائق اللازمة.

2. الملحقات والإيضاحات: للجهة إصدار إيضاحات/ملحقات خلال فترة الطرح، وتلتزم بنشرها عبر المنصّة وإتاحة إشعار لجميع المورّدين المهتمين.

3. الأسئلة والاستفسارات: إذا فُتح باب الاستفسارات، تُقدّم الأسئلة عبر القنوات المحددة داخل المنصّة خلال المهل المُعلنة، وتُنشر الإيضاحات بالقدر الذي يحفظ سرية العطاءات.

4. يحق للمنصة حذف أي منافسة ترى أنها غير قانونية أو مخالفة لهذه السياسة أو مضرةً بحقوق الآخرين، أو لأي أسباب تراها مشروعة.

1. الأهلية والامتثال: يلتزم المورّد بالامتثال لشروط المنافسة، وتقديم مستندات صحيحة، والالتزام بالمواعيد المحددة.

2. صيغة العطاء: ما لم ينص خلاف ذلك، هو كل عملية تتضمن تقديم أسعار لمنتجات أو خدمات من المورد لمنافسة مطروحة في المنصة.

3. سريان العطاء: يظل العطاء ساريًا للمدة المحددة في وثائق المنافسة، ولا يجوز للمورد سحبه بعد انتهاء مدة تقديم العروض.

4. تعارض المصالح: يلتزم المورّد بالإفصاح عبر المنصة عن أي تعارض محتمل للمصالح ويُحظر التواطؤ أو تبادل الأسعار أو التأثير غير المشروع على نتائج المنافسة.

5. العطاءات المتأخّرة/الناقصة: تُرفض العطاءات غير المكتملة وفق ما تحدده وثائق المنافسة. ما لم ترَ الجهة لأسباب مشروعة قبولها.

1. الفتح: تلتزم الجهة بفتح العطاءات وفق الإجراءات المعلنة، وتحافظ على سرية المحتويات.

2. المفاوضات: يجوز للجهة دعوة عدد من الموردين المتقدمين للمنافسة إلى جولة أفضل عرض نهائي.

3. قرار الترسية: تصدر الجهة قرار الترسية عبر المنصّة وتُخطر الفائز. كما لا تُعدّ المنصّة طرفًا في القرار ولا تضمن نتيجته، ولا تكون طرفاً في العلاقة التعاقدية بين الطرفين.

1. التعاقد الإلكتروني: يجوز إبرام العقد إلكترونيًا بين الجهة والمورد عبر المنصّة إذا ارتضى الطرفان على ذلك؛ مع التأكيد على أن المنصة لا تعد طرفاً في هذا العقد.

2. الشروط السابقة للنفاذ: قد يخضع العقد لشروط سابقة مثل تقديم ضمان ابتدائي/نهائي، وثائق تأمين، أو أي متطلبات أخرى منصوص عليها في وثائق المنافسة يجب على المورد تقديمها.

1. رسوم الاطلاع/الوثائق: يمكن أن تكون هنالك رسوم محددة للمنصة للاطلاع على كافة تفاصيل المنافسة المطروحة فيها -وفقاً لما تُحدده الجهة أو المنصّة؛ وتكون هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد بعد الإتاحة.

2. رسوم التقديم: يمكن أن تكون هنالك رسوم محددة للمنصة على تقديم العرض للمنافسة المطروحة -وفقاً لما تحدده الجهة أو المنصة، وتكون هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد بعد الإيداع.

3. رسم النجاح: تُستحق المنصّة نسبة (1%) بدون الضريبة من قيمة العرض الذي تمت الترسية عليه ويستحق هذا الرسم على المورّد الفائز، وتُسدّد عند تأكيد الترسية أو خلال المهلة التي تحددها المنصّة.

4. الفواتير والضريبة: تُصدر فواتير الرسوم مُشمِلة ضريبة القيمة المضافة والضرائب المقرّرة نظامًا.

5. وسائل الدفع: تُنفّذ المدفوعات عبر مزوّدي دفع مرخّصين، وقد تُستخدم آليات الضمان (Escrow) لمدفوعات ما بعد الترسية حيثما توفّرت.

6. التخلّف عن السداد: تحتفظ المنصّة بحق تعليق الخدمات/الحساب في حال التأخّر أو التخلّف عن سداد أي مبالغ مستحقّة، مع احتفاظ المنصة بحق المطالبة بها قانونياً.

1. إلغاء أو تعديل المنافسة: يجوز للجهة لأسباب مشروعة إلغاء المنافسة أو تعديلها قبل الإغلاق، أو تمديد مدة المنافسة على أن يُنشر الإشعار عبر المنصّة.

2. سياسة الإرجاع: رسوم الاطلاع/الوثائق ورسوم التقديم غير قابلة للاسترداد، ويجوز النظر في استثناءات محدودة إذا ألغت الجهة المنافسة قبل الإغلاق.

3. التعديلات: تُدار الإضافات/التعديلات عبر المنصّة خلال مهل الطرح، ويلتزم المورّد بالاطلاع عليها واعتمادها في عطائه.

1. حدود المعالجة: تقتصر المعالجة على أغراض تقديم الخدمات، والتحقق، والامتثال النظامي، وتحسين التجربة بما يتوافق مع السياسة والنظام.

2. الإفصاح والمشاركة: لا تُشارك البيانات إلا مع مزوّدي خدمات معتمدين، أو وفق إلزام نظامي، وبالقدر الضروري لتقديم الخدمة، وللمنصة الحق في نشر المنافسات المطروحة فيها لأغراض دعائية تخصها أو تخص المنافسة.

3. الاحتفاظ والأمن: تعتمد المنصّة تدابير فنية وتنظيمية معقولة، وتحتفظ بالبيانات للمدد اللازمة للأغراض أو وفق ما يقتضيه النظام.

1. تُعدّ وثائق المنافسة والعطاءات ومراسلات التقييم معلومات سرّية لا يجوز الاطلاع عليها أو استخدامها إلا لغرض المنافسة المعنية.

2. يلتزم جميع المستخدمين بعدم الإفشاء أو الاستغلال غير المرخّص لأي معلومات سرّية حصلوا عليها عبر المنصّة.

1. تعود ملكية المنصّة ومحتوياتها البرمجية والتصاميم والعلامات والشعارات لشركة منافسات الأعمال المحدودة، وجميع الحقوق محفوظة.

2. يمنح المستخدم المنصّة ترخيصًا غير حصري ومحدودًا لاستضافة/عرض/معالجة محتوياته (وثائق/عطاءات) لأغراض تقديم الخدمة فقط.

3. يُحظر أي نسخ/اشتقاق/هندسة عكسية أو استعمال خارج إطار الخدمة دون موافقة خطية مسبقة.

1. يُحظر انتحال الهوية، تقديم مستندات مزوّرة، التواطؤ، تبادل الأسعار، محاولة التأثير غير المشروع على نتائج أي منافسة، إساءة استخدام المنصّة أو محاولة اختراقها.

2. التدابير: يجوز للمنصّة التحقيق واتخاذ إجراءات فورية تشمل التعليق/الإلغاء وإبلاغ الجهات المختصة والمطالبة بالتعويض.

1. تحتفظ المنصّة بحق مراقبة الامتثال تقنيًا وإجرائيًا (ضمن الحدود النظامية) لضمان سلامة الاستخدام.

2. يجوز تعليق الحساب مؤقتًا أو دائمًا عند الاشتباه بإساءة استخدام أو خرق جوهري لهذه الشروط.

1. تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفّر" دون أي ضمانات صريحة/ضمنية بشأن الخلو من الأخطاء أو الملاءمة لغرض معيّن.

2. لا تضمن المنصّة محتوى المستخدمين أو قرارات الجهات في التقييم/الترسية أو نتائج التعاقد بين الجهة والمورّد.

3. لا تتحمّل المنصّة مسؤولية أعطال مزوّدي الخدمات الخارجيين (الدفع/الاتصالات/التكامل) خارج نطاق سيطرتها المعقولة.

1. مع عدم الإخلال بما يفرضه النظام، يقتصر حدّ المسؤولية الكلّي للمنصّة تجاه أي مستخدم – لأي سبب – على إجمالي الرسوم التي سدّدها ذلك المستخدم للمنصّة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحادثة محل المطالبة.

2. لا تتحمّل المنصّة أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو فقد أرباح أو بيانات.

1. يلتزم المستخدم بتعويض المنصّة وشركاؤها عن أي اضرار تنشأ بسبب مخالفة هذه الوثيقة، أو أي أنظمة أخرى، أو بسبب خرق حقوق الآخرين.

1. يجوز للمنصّة إنهاء/تعليق الحساب عند خرق أيٍ من شروط هذه الوثيقة أو الاشتباه في احتيال أو تخلّف عن سداد.

2. تبقى المواد الخاصة بالرسوم، السرّية، الملكية الفكرية، حدود المسؤولية، التعويض، تسوية النزاعات، صالحة ونافذة بعد الإنهاء.

1. يجوز للمنصّة تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعدّ نشر النسخة المحدّثة على المنصّة كافيًا، وهو ما يتطلب من المستخدم لها مراجعة مستمرة لهذه الوثيقة، كما تعد التعديلات نافذةً بمجرد نشرها ويُعد استمرار الاستخدام قبولًا بها.

2. تُرسل الإشعارات عبر البريد الإلكتروني المسجّل أو داخل المنصّة، ويُعد التسليم قد تم عند الإرسال ما لم يثبت خلافه.

1. لا يجوز للمستخدم التنازل عن حقوقه/التزاماته الناشئة عن هذه الوثيقة دون موافقة خطية مسبقة من المنصّة.

2. يجوز للمنصّة الاستعانة بمقدّمي خدمات/مقاولين فرعيين لتقديم الخدمات دون الإخلال بمسؤولياتها النظامية.

1. لا تُسأل المنصّة عن أي تأخير/إخفاق ناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة (قوة قاهرة، كوارث، تشريعات طارئة، أعطال واسعة، أحداث أمنية جسيمة… إلخ)، على أن تبذل جهدًا معقولًا لاستعادة الخدمة.

1. تخضع هذه الوثيقة لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة الرياض بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها ما لم يُتّفق كتابيًا على آلية أخرى.

1. الاتفاق الكامل: تشكّل هذه الوثيقة وسياسة الخصوصية وأي سياسات ملحقة الاتفاق الكامل بين المنصّة والمستخدم.

2. عدم التنازل: لا يُعدّ تأخر المنصّة في ممارسة أي حق تنازلًا عنه.

3. اللغة الحاكمة: في حال وُفرت نسخة بلغة أخرى، تسود اللغة العربية عند التعارض.

4. العناوين: العناوين وضعت لتيسير القراءة ولا تؤثر في التفسير.